оставайтесь с нами онлайн
-
Когда музей откроется для посетителей?
Несмотря на снятие ряда ограничений по работе музеев в Санкт-Петербурге, мы приняли решение еще немного подождать и открыться для посетителей 2 сентября 2020 года.
Как мы и обещали всем владельцам действующих Абонементов в музей, каждый Абонемент будет продлен на 170 дней, в течение которых Эрарта была недоступна для посетителей. Продление произойдет автоматически.
К открытию мы подготовили 9 очень разных проектов зарубежных и российских художников. Особенный подарок петербуржцам на 10-й день рождения музея — новая выставка нашего большого друга, великолепного Филипа Трейси (Ирландия), чьи шляпы столь полюбились жителям города.
Кроме того, наши посетители смогут погрузиться в атмосферу закулисья Victoria’s Secret Fashion Show благодаря фотографу Расселу Джеймсу (Австралия), откроют для себя голограммы Хон Сонёна (Корея), увидят знаковые снимки The Beatles и других легенд эпохи, сделанные Гарри Бенсоном (Шотландия). Мы продолжаем работать и над новыми проектами — уже сейчас вы можете познакомиться с выставками, которые откроются в Эрарте в 2021 и 2022 годах, на нашем сайте erarta.com.
Мы очень соскучились и ждем скорой встречи с вами. Увидимся в сентябре!
-
Как мне вернуть деньги, если я купил билет онлайн?
В первый же день приостановки работы музея мы осуществили полный возврат всех денежных средств за электронные билеты, действительные в течение того периода, когда Эрарта не принимает посетителей. Если денежные средства до сих пор не поступили на ваш счет, обратитесь, пожалуйста, в банк, выпустивший карту, с которой вы оплатили заказ.
-
Что делать, если я купил Абонемент и не успел активировать его до закрытия музея?
Не волнуйтесь! Если крайний срок активации вашего Абонемента пришелся на тот период, в течение которого музей был недоступен для посетителей, первым днем действия Абонемента станет первый день работы Эрарты после ее открытия. Информацию о том, что мы возобновили прием посетителей, вы найдете на нашем сайте и в социальных сетях музея.
-
Я — владелец Абонемента в музей Эрарта. На сколько дней будет продлен мой Абонемент?
Все Абонементы в музей Эрарта будут продлены ровно на то количество дней, в течение которых музей был недоступен для посетителей, — вы не потеряете ни дня.
-
Будут ли продлены текущие выставки музея?
Мы приняли решение продлить часть проектов, поскольку посетители не успели познакомиться с ними до нашего закрытия в марте. Выставки, запланированные на лето, сместились на более поздний срок, при этом мы обязательно покажем все, что задумали показать. Расписание выставок вы найдете здесь.